Отдел кадров в средней компании получает около 20 откликов в день на размещённую вакансию. А HR крупной компании, чьё имя на слуху у половины города, — в 4 раза больше. До собеседования не дойдёт и половина претендентов. И среди отсеянных может оказаться любой из вас. Как сделать так, чтобы в компании мечты именно ваше резюме выделили из прочих и обязательно пригласили на собеседование, рассказывает бизнес-тренер по деловой переписке, частный консультант Ирина Юрьева.
Допустим ситуацию, когда HR получает несколько десятков писем от претендентов с примерно одинаковыми «вводными данными». Конечно, за каждым письмом стоит живой человек, профессионал в своём деле, интересная личность. Но для получателя это всё пока не ощутимо. Перед ним есть только бумажки с перечислением навыков и в лучшем случае с фото. В этой ситуации спасательным кругом становится сопроводительное письмо.
Сопроводительное письмо — это небольшое сообщение в «теле» e-mail, к которому вы прикрепляете резюме. Главная задача, чтобы у получателя сразу возникло чувство общения с живым человеком, а не с безликой бумажкой. Кроме того, сопроводительное письмо сразу демонстрирует вашу вежливость, грамотность и знание деловых стандартов общения.
При составлении сопроводительного письма не нужно оригинальничать и всеми силами показывать, что вы особенный. Оставьте это для собеседования. Сообщение должно соответствовать всем стандартам деловой переписки: быть грамотным, кратким, содержательным, корректным и убедительным, должно иметь вашу подпись и контактные данные.
Вспоминайте «живое» знакомство с абсолютно новым человеком. Всё начинается с приветствия. Только не употребляйте выражения «доброго времени суток» — это дурной тон в деловой переписке. Воспользуйтесь нейтральным «здравствуйте» или «добрый день». В идеале — обратитесь к получателю по имени. Это показатель вашего внимания, индивидуального подхода и, конечно, вежливости. Имя получателя обычно указано в контактных данных к вакансии.
Далее ваша «партия» — фамилия, имя, профессиональная принадлежность. Можно использовать обтекаемые формулировки типа «специалист в области рекламы и маркетинга».
Следующее предложение — это цель вашего послания. Например, «отправляю вам на рассмотрение своё резюме на соискание должности кондитера». Помните, что отдел HR может одновременно искать специалистов разных направлений. Облегчите людям задачу, сообщите сразу, на какую вакансию откликнулись вы. Далее стоит буквально в паре слов написать о каких-то ваших особенных навыках, которые предположительно будут ценны на новой должности.
Например, если в вакансии от кондитера требуется умение печь пироги и пирожные, вы можете указать, что, помимо этого, владеете секретом изготовления макарунов и разработали свой собственный рецепт шарлотки. Или же что вы были кондитером на свадьбе господина Овечкина. Или что вы проходили стажировку в булочной во Франции и т.д. Это короткое сообщение сразу выделит вас из общей массы соискателей и даст краткое представление о ваших уникальных способностях. Главное — не врать!
Завершать письмо принято формулой вежливости. Лучше использовать не шаблонное «с уважением», а более распространённое предложение, которое будет содержать намёк на положительное решение по поводу вашей кандидатуры. Например: «Буду признательна за любую обратную связь/буду рада пополнить вашу команду профессионалов/с надеждой на сотрудничество/готова предоставить необходимую дополнительную информацию, рекомендации или пройти тестовое задание». Ну и, конечно, подпись с контактами.
Это был так называемый «золотой стандарт» для отклика на размещённую вакансию. А теперь совет для самых смелых и опытных профессионалов. Выберите для себя несколько компаний, в которых вы бы мечтали работать. Не важно, есть в них на данный момент открытые вакансии или нет. Просто определите для себя компании мечты и пишите. Отправляйте им свои резюме с сопроводительными письмами, в которых, помимо всего вышесказанного, будет указана ваша чёткая мотивация, почему вы хотите эту работу. Главное, не потому что на ней много платят, офис рядом с домом и секретарша симпатичная. Поверьте, правильное сопроводительное письмо с убедительной мотивацией – это ключ ко многим дверям. А вакансии? Их могут и специально открыть под особого ценного специалиста.
Вот пример хорошего сопроводительного письма:
Анна, здравствуйте.
Меня зовут Иван Новиков, я специалист в области SMM. Отправляю вам своё резюме на соискание вакансии SMM-специалиста. Работаю в этой области уже 4 года, за это время успешно продвинул более 40 пабликов. При необходимости готов предоставить отзывы и рекомендации клиентов. Помимо продвижения имею обширный опыт копирайтинга.
Буду очень рад, если мои навыки окажутся полезными вашей компании.
С уважением, Иван Новиков.