Маркетинговые исследования

28.11.2015 13:01

Маркетинг - это очень широкое понятие, связанное с активной торговлей. Маркетинг занимается, в общем понимании, потребностями потребителей под разными углами.

На протяжении многих лет и технологического развития появилось множество новых маркетинговых методов. Стоит знать маркетинг:

партизанский, использующий различные необычные техники,
прямой, называемый медиа,
интернет, который использует веб-сайт,
молодежный, выходящий навстречу потребностям детей и подростков,
мобильный, связанный, в частности, с телефонами сотовой сети, то есть очень современный носитель информации,
политический, который представляет метод получения поддержки и создания имиджа кандидатов и партий,
обычай, который использует различные нетрадиционные методы, иногда даже спорные,
отношений, называемый также партнерской программой,
вируса, который имеет задачу распространять в повседневных ситуациях,
e-mail маркетинг, связанный с электронной почтой,
микс, то есть известные формулы и концепции 4P, 7P и 4C.

Маркетинг должен базироваться на каких-то данных, поэтому так важны и необходимы маркетинговые исследования, которые указывают на основные потребности потребителей и потенциальных клиентов.

Маркетинг тоже часто составляют с широко понимаемыми связям с общественностью, управлением и рекламой. Не следует смешивать этих понятий, но нельзя также скрыть некоторые связи между ними. Например, для нестандартного маркетинга можно смело отнести разного рода внешние объявления, которые входят в нестандартные виды рекламы.

Что такое маркетинговые исследования?

Маркетинговые исследования – это группа действий, которые заключаются в сборе и обработке информации о рынке, потреблению, потребностях и механизмах, управляющих поведением людей и действиях конкурентов и последствиях принятых мер.

Маркетинговое исследование должно быть комплексное, регулярное и подкреплено правильной методологией и надежными источниками информации. Поэтому очень важно обратится в маркетинговое агентство, например, как рекламное агентство в Киеве, с большим опытом в этой сфере. Анализ маркетинга является гораздо более широким понятием, чем исследование рынка. Маркетинговые исследования являются основой формирования маркетинг-микс.

Каковы источники информации для маркетинговых исследований?

Это, прежде всего:

сотрудники компании,
нынешние и бывшие сотрудники конкурентов,
агентства маркетинговых исследований,
лабораторные, технологические и экономические анализы различного рода продукции,
посредники, то есть перекупщики, получатели и другие действующие в данной отрасли,
внимательный анализ специализированных изданий, документов, интервью контрактов через конкурентные компании, их рекламные объявления и любые другие рекламные акции.

Какие инструменты сбора информации, применяется чаще всего?

Это, конечно, обзор. Проведение опроса состоит в получении от людей, отвечающих на отдельные вопросы в анкете определенные ответы. Опрошенные - это не только потребители, но и продавцы, менеджеры, специалисты.

В маркетинговых исследованиях наиболее распространенными анкетными методами являются: прямые почтовые опросы, опросы по телефону, опросы с выкладыванием анкет в общественных местах или пресс-релизы.

Другой, не менее распространенный метод для маркетинговых исследований, углубленное интервью и интервью группы. Эти виды качественных исследований, имеют задачу ответить на вопрос „почему?”, поэтому они ищут ответы на вопросы, касающиеся мотивов поведения, мнений и предложений потребителей.